传统层级制已经完全过时。Jack Dorsey 分享他如何裁掉 Block 40% 员工，然后围绕 AI"智能层"从零重建整个公司。这不是关于提高 10% 的生产力——这是一场彻底的结构性变革。
观看视频传统层级制的存在理由是解决信息流动问题，但 AI 时代让这个存在理由彻底消失。所有的数字痕迹都可以输入 AI，构建公司的"世界模型"。
公司组织结构将从金字塔简化为三种角色：IC（构建者/操作者）、DRI（负责人）、Player-Coach（教练）。最终目标是完全扁平，所有人都直接向 CEO 汇报。
CEO 的职责从"管理者"变为"架构师"和"校准者"。公司的智能模型在中心，人类在边缘，不断校准这个智能朝着客户 outcomes 发展。
大多数公司把 AI 当作"副驾驶"，但这应该是完全围绕 AI 重建整个公司。不是让员工提高 10% 的生产力，而是结构性变革。
Jack 裁掉 Block 40% 员工不是因为公司陷入困境——恰恰相反。主动从强势位置行动，让你能够更体面地处理，更有尊严地对待离开和留下的人。
不是只有创始人在产生所有想法。公司每天都有"多个创始人时刻"——聪明的员工想出巧妙主意，推动产品前进。识别和放大这些时刻。
传统层级制的存在是为了解决信息流动问题，但 AI 时代让这个存在理由彻底消失。
Jack 从第一性原理出发思考这个问题：层级制究竟从何而来？为什么存在？答案是信息流动。当一家公司拥有成百上千名员工时，如何让所有人都在同一个"频道"上？人类几千年来发展出的解决方案是层级制——通过中层管理者上下传递信息。
Block 是一家完全远程优先的公司。他们做的每一件事——Slack 消息、邮件、代码提交、Google 文档、录制的会议——都会留下数字痕迹（artifacts）。这些痕迹完整记录了公司如何运作、如何构建产品、如何失败、如何犯错。
传统模式依赖管理层在层级中上下传递信息。新模式是将所有数字痕迹输入 AI，构建公司的"世界模型"。这个 AI 不是给 CEO 专用的——公司里的任何人都可以与公司的"智能"对话，获得同样的信息访问权限和理解深度。
公司组织结构将从金字塔简化为三种角色，最终实现"完全扁平"。
Block 从 CEO 到任何员工的最深层级是 5 层，目标是今年内降到 2-3 层。终极理想是所有人都直接向 CEO 汇报（Block 有约 6000 名员工）。这听起来荒谬，但当大部分工作通过"智能层"进行时，这变得完全可以管理。
工程师、设计师、销售人员、产品人员等，直接使用工具构建或运营公司。AI 增强他们的能力，一个人可以完成过去 10 个人的工作。核心人类技能：判断力、品味、创造力。占公司员工的绝大部分。
对客户成果负责，制定策略，理解产品路线图，组建 IC 团队完成任务。核心人类技能：所有权和问责制。
帮助其他人提升技能和工艺。不是通过"告诉"，而是通过"展示"来教学。可能是 IC，也可能是 DRI。核心人类技能：培养人类能力、同理心。
Jack 预见，未来这不会是汇报结构，而是分配任务："我被分配去帮助这些 IC 掌握他们的工艺。"在极少数情况下，一个人可以同时承担所有三个角色。Jack 期望他的领导团队都做到这一点：既能构建，又能制定策略，还能指导他人。
CEO 的职责从"管理者"变为"架构师"和"校准者"。
1. 确保正确的原则和团队动态（招聘、解雇、价值观、文化）
2. 确保决策在客户、行业趋势、竞争的背景下做出
3. 不断提高执行标准，推动成长
Jack 说他现在看到的图景是：公司的智能模型在中心，人类在边缘，不断校准这个智能朝着客户 outcomes 发展。但更重要的是，Jack 认为公司的终极限制因素是它的路线图（roadmap）。
公司的基础工具和功能。对于 Block：卡支付、点对点借贷等金融科技能力。
Square 注册表、Cash App、Tidal、Bitkey 等。通过特定导航与真实世界互动。
基于对客户的深刻理解。金钱是"最诚实的信号"。不再等待客户提问，而是主动提示客户。Jack 举了个例子：很多客户把 Cash App 当银行账户用。系统可以主动帮助他们管理现金流——确保房租、Spotify 订阅、孩子零花钱都按顺序支付，永远不会透支，甚至还有结余可以储蓄。
对客户的深刻理解，对公司自身的理解。说到底，CEO 的工作是判断——判断我们想要构建的东西是否与我们的意图、价值观、品味一致，是否独特。
大多数公司把 AI 当作"副驾驶"，但这应该是完全围绕 AI 重建整个公司。
Roelof 提出了一个关键问题：Block 有大量高质量数据，但对于数据质量较差的公司（如 Workday、ServiceNow），这个模式适用吗？
"如果你正在构建一个深刻理解人性的业务，并且这种理解每天都在加深，那你就可以把公司构建为一个智能体。如果你不是，那 AI 可能只是一个附加功能。"
Jack 批评了整个行业的思维模式："大多数公司把 AI 当成副驾驶，一种增强型的附加功能。而不是问：如何把 AI 作为核心，完全重建整个公司？"
如果公司与前沿 AI 实验室太相似，就难以差异化，更难以生存下去。
Roelof 分享了一个精彩的类比：亚当·斯密的《国富论》——如果信号正确，系统中大量参与者的自利行为可以带来最优结果。不需要"指挥与控制"。
Jack 有一个他最喜欢的概念——公司有多个"创始人时刻"。不是只有创始人在产生所有想法，而是每天都有聪明的人想出巧妙主意，推动产品前进。
在强势时行动，不要等到被逼到墙角时才反应。
2025 年 12 月，AI 模型发生了显著飞跃——从能做原型到理解大型遗留代码库。幻觉问题在编码能力方面几乎消失。
员工们放假回家，都在玩这些新工具。回来后，对话开始了："如果我们今天有这些工具，我们还会这样构建公司吗？" 答案是一致的：不会。
1. 保持服务 100% 运行的最少人数是多少？
2. 满足监管合规要求的最少人数是多少？（金融监管严格）
3. 履行对华尔街承诺并重建为智能公司的最少人数是多少？
得出的数字就是裁员规模的依据。
不到三周。
"如果要吃屎三明治，别小口啃。"（意指要下决心就彻底做）
"否则就是每年 10% 或 20% 的裁员，持续多年。那是世界上最令人沮丧、最没有创造力的公司建设方式。你会感觉自己在不断输掉。"
把投资者董事会成员当作你永远无法解雇的雇员来对待。
你的第一个董事会就是你的投资者。把这段关系当作"你永远无法解雇的雇用"——事实上他们可以解雇你（Jack 亲身经历过）。不要追求品牌名 VC，要追求人。
Roelof 建议：一两年内就应该引入优秀的独立董事，至少在达到产品市场契合时。原因：创始人与投资者董事的关系和与独立董事不同。独立董事可以成为导师关系。
"董事会经常建立得太晚、太匆忙，特别是在 IPO 前突然意识到需要更多成员，然后拼凑起来的人对公司的背景、历史和化学反应一无所知。"
Jack 补充：董事会的核心职责是确保公司有正确的 CEO，其他所有委员会职责都是次要的。
Jack 是唯一一个同时担任两家上市公司 CEO 的人——这是一个"反目标"，不要模仿。
"公开公司？绝对不行。私人公司？可能未来会有更多趋势。但公开公司 CEO 双重任职应该是一个反目标（anti-goal），反模式。"
"我生活中唯一的遗憾——也是在商业中——是我决定不去学习某些东西的时候。"
"在 Block，我最初想建立一个有多个 CEO 的结构，但我意识到我们只是在构建一个控股公司。Square 的 CEO，Cash App 的 CEO……公司的价值不是这些不相关的东西各自增长，而是如何把它们整合起来，因为我们有交易双方的数据，为什么不那样构建？"
仅仅两个月前，每个会议都是看幻灯片或 Google 文档。现在，每个人都带自己构建的原型——可能是模拟数据，也可能是真实数据。
每个领导者都必须愿意为了做有趣的事情而暂时失去可信度。
主持人分享了一个故事：当红杉雇用他时，他的优缺点评估里，"DGAF"既是优点也是缺点。Jack 说他在这方面会摇摆——他确实会收到很多仇恨、阻力、挑战，无论是内部还是外部。
Square 的使命是"让商业变得简单"，专注于商人。然后他们构建了 Cash App——一个点对点支付工具，可以像发邮件一样轻松。
"后来我们实现了货币化，它变得盈利，现在是公司业务的一半以上。"
"我认为关键是要接受你会暂时失去可信度——只要你理解如何赢回它。你不需要在乎人们怎么想，只要你有原则，知道这为什么重要，为什么必须存在。"
Jack 分享了他作为 CEO 时的一段经历："每个人都说你需要 CEO 教练。我找了一个，他人很好，但我什么都没学到。"
冥想不是"虚无缥缈"的东西，而是让大脑变强的身体训练。
"人们想到冥想，会想到虚无缥缈的东西——人在沙漠里，看着云，想象云飘走，想法是云，让它们消散。但真正的冥想是非常物理性的。"
前 3 天：从凌晨 4:30 坐到晚上 9:00，专注于上唇的呼吸感。训练大脑专注于一点，训练大脑观察感觉，不从情感或智力角度做出反应。
你上下扫描身体寻找感觉——疼痛。你盘腿坐着，3 小时不能动，非常痛苦。你观察这种疼痛，心态是：这不是永久的，如果我站起来它就消失了。
Roelof 提出了一个缩写：ALE（Authenticity, Logic, Empathy）
• 真实性：你真实吗？人们看到的是真实的你吗？
• 逻辑性：你可预测吗？你理性吗？还是容易失控？
• 同理心：你真的关心团队吗？关心业务吗？
"我重视那些能够不断重新编程自己思维和假设的人。质疑自己的要求、假设、决策——你对过去、公司历史、神圣禁忌、竞争对手有多固执。"
"品味不只是知道什么东西看起来不错。更重要的是：我有观点吗？我有主观驱动的独特视角吗？它相关吗？它比现有的东西更有相关性吗？"
这不是关于让员工用 AI 提高 10% 效率——这是围绕 AI 重建整个公司的组织结构。如果你只是把 AI 当作"副驾驶"，你可能会落后。
Jack 裁员 40% 不是因为公司陷入困境——恰恰相反。主动从强势位置行动，让你能够更体面地处理，更有尊严地对待离开和留下的人。
把公司想象成一个小型 AGI：所有的数字痕迹都输入 AI，任何人都可以与"公司智能"对话。这消除了信息流动的需求，也就消除了层级制的存在理由。
构建者：被 AI 增强的个人贡献者。负责人：对客户 outcomes 负责。教练：帮助他人掌握工艺。
Cash App 被所有人讨厌了两三年，现在是公司业务的一半以上。如果你相信原则，准备好为它暂时失去可信度。
不要只找一个导师——把每个遭遇都当作导师。决定从中学习，强迫自己写下学到的东西。
不是虚无缥缈的东西，而是训练大脑专注、观察、不冲动反应的物理性练习。
Jack 说他最大的后悔是过度授权。当你公司的每个部分都完全"可读"（legible）时，授权的方程式完全不同。
AI 会生成 80%，最后 20% 取决于你的创造力、品味、判断力。在充满"副本的副本"的世界里，有观点、有主观驱动才是稀缺的。
不是只有创始人在产生所有想法。公司每天都有"多个创始人时刻"——聪明的员工想出巧妙主意，推动产品前进。识别和放大这些时刻。